En esta entrada, te proporcionamos una Brújula para Contactar con el Servicio al Cliente de Yoigo, para hacer tu experiencia mucho más sencilla y eficaz.
Información
Para contactar con el Servicio al Cliente de Yoigo existen varias opciones gratuitas. La principal es a través de su número gratuito de atención al cliente, el 1707.
Si eres cliente de Yoigo y estás en territorio español, puedes realizar la llamada desde cualquier teléfono móvil de la empresa. Pero si te encuentras en el extranjero, deberás marcar el +34 622 622 622.
Otros medios de contacto gratuitos con Yoigo son:
Redes Sociales: Puedes enviarles un mensaje a través de sus perfiles oficiales en Facebook o Twitter. En muchas ocasiones, esta puede ser una forma muy eficiente de resolver tus dudas o problemas.
Correo Electrónico: Otra opción para contactar gratuitamente con el Servicio al Cliente de Yoigo es a través de su dirección de correo electrónico: clientes@yoigo.com.
Chat en Línea: A través de la web oficial de Yoigo, puedes acceder a su chat en línea para hablar directamente con un agente. Para hacer uso de este canal debes entrar a la sección de ‘Contacta con nosotros’ y cliquear en la opción de ‘Chat’.
Recuerda que para recibir una atención más personalizada y rápida, es recomendable tener a mano tu número de cliente o DNI cuando te pongas en contacto con ellos.
¿Cuál es el número de teléfono gratuito para contactar con el servicio al cliente de Yoigo?
El número de teléfono gratuito para contactar con el servicio al cliente de Yoigo es el 1707 si eres cliente de la compañía. Si aún no eres cliente, puedes llamar al 800 622 624 para recibir atención y resolver todas tus dudas sobre los servicios que ofrece Yoigo. De esta manera, tendrás la posibilidad de comunicarte directamente y de forma gratuita con la empresa.
¿Cuáles son las diferentes formas de contacto disponibles para comunicarse con Yoigo aparte de la llamada telefónica?
Aparte de comunicarse con Yoigo a través de una llamada telefónica gratuita, existen diversas formas de contacto, que incluyen:
1. Correo Electrónico: Aunque Yoigo no proporciona un correo electrónico directo para el servicio al cliente, puedes enviar tus consultas o reclamaciones mediante un formulario en su página web.
2. Chat en línea: En su página web, Yoigo ofrece la opción de chat en vivo. Aquí, puedes hablar con un representante de atención al cliente en tiempo real.
3. Redes Sociales: Otra opción es contactar a Yoigo a través de sus redes sociales. Tienen cuentas activas en Twitter (@yoigo) y Facebook (Yoigo). En estas plataformas, puedes hacer preguntas, reportar problemas o incluso dar comentarios y sugerencias.
4. Tiendas Físicas: Si prefieres el trato cara a cara, puedes visitar una de las tiendas físicas de Yoigo distribuidas por toda España. Allí, un asesor te ayudará con todas tus consultas.
5. Correo Postal: Para casos muy específicos, como reclamaciones formales, puedes enviar una carta por correo postal a la dirección de su sede: Avenida de la Vega, 15, Edificio 3, 2ª Planta, 28108 Alcobendas, Madrid.
Es importante recordar que cualquiera que sea la opción que elijas, debes tener a mano todos los detalles relevantes de tu cuenta o del problema que estás experimentando para facilitar la resolución.
¿Qué horario de atención tiene el servicio al cliente de Yoigo en su línea gratuita?
El horario de atención al cliente de Yoigo en su línea gratuita es de lunes a domingo, las 24 horas del día. El número gratuito para clientes es el 622 y para no clientes es el 1707. También pueden contactar con ellos a través de su página web o sus redes sociales.