Teléfono Renfe

Contacta a través del Teléfono de Renfe y obtén la posibilidad de consultar y solicitar los servicios que esta unidad de transporte tiene para ofrecer. Además, podrás encontrar también, la oportunidad de realizar reportes, reclamaciones o reservas con respecto a billetes de viaje.

Teléfono Gratuito Renfe

A continuación, podrás encontrar directamente el teléfono de atención al cliente perteneciente al grupo Renfe. A través de este, tendrás la oportunidad de contactar con el departamento de empleados para así, llevar a cabo consultas, solicitudes y demás acciones. Mientras tanto, para un mejor entendimiento, se incluirán horarios a seguir y alternativas oficiales.

  • Teléfono de Renfe: 912 320 320
  • Asistencia para personas con discapacidad dentro de Madrid: 900 920 922
  • Reporte de siniestros y reclamaciones: 900 878 333
  • Horario: Disponibilidad del horario dada de lunes a partir de las 9:00 am, hasta las 2:00 pm. En caso de reportes de objetos perdidos, el horario abarcará de 7:00 am, hasta las 10:00 pm de lunes a viernes.
  • Dirección: Avenida Ciudad de Barcelona, 8 Edificio Anexo a la Estación de Renfe 28007, Madrid, España.

Atención al Cliente Renfe

Para llegar a contactar con las líneas de atención al cliente, necesitarás tomar en cuenta cada una de las posibilidades de contacto que esta organización coloca a merced pública. De esa forma, conseguirás diversas opciones viables en caso de poseer desdichas con alguna. Además, deberás tener en claro que harás, ya que ciertos enlaces estarán destinado a resolver situaciones en específico. Tal sería el caso del número de teléfono principal. Este, te permitirá únicamente realizar consultas, contrataciones, reservas y anulaciones en billetes de viaje. Mientras tanto, encontrarás otro capaz de llevar a cabo la asistencia de personas que cuentan con discapacidades (esto aplicará únicamente dentro de las cercanías de Madrid). Por otro lado, estará otro teléfono de contacto que te permitirá realizar el reporte de incidentes o la toma de reclamaciones por parte de los usuarios y clientes. Por último, dentro del sitio web, podrás ver el formulario en línea. Al acceder a este, tendrás que introducir datos de contacto personal y una explicación de tu situación. Esto, para posteriormente recibir una llamada o email por parte de la compañía.

Toda la información proporcionada, podrá ser constatada a través del dominio web de esta organización de viajes en España. Además, en este mismo portal, podrás encontrar catálogos de ayuda que te permitirán resolver problemas e inconvenientes triviales entre los usuarios. Algunos de estos, serán temas como:

  • ¿Cuáles son los métodos de pago que se encuentran actualmente disponibles?
  • ¿La compra y solicitud de un billete se puede realizar en cualquier momento a través de la página web?
  • ¿Es posible realizar una anulación o cambio en un billete solicitado?
  • ¿La impresión del billete adquirido vía online, será obligatoria?

Transportes ferroviarios de Renfe

Localiza las posibilidades en viajes a través del portal web de esta protagonista, así como también, las directrices que esta posee al momento de solicitarlos. Algunos de los servicios más destacados de este sistema de viajes, serán:

  • Adquiere billetes de viaje: Este servicio en particular, ofrecerá la oportunidad de visualizar todas las capacidades en cuanto a billetes de viaje se habla. De esa forma, podrás encontrar el que mejor se adapte a tu situación. Verás ofertas en billetes de ida y vuelta, Flexibles, Promo + y Múltiple. Cada uno de estos, viéndose con características únicas que te harán el viaje más placentero.
  • Información para la preparación de viajes: Este servicio se basará en la informativa de usuarios que contratarán los servicios a través del dominio en línea. Al realizar esto, conseguirás diversas secciones que te servirán para la orientación y preparación de viajes. Verás temas de interés en cuanto al equipaje, mascotas, horarios de salida, mapas y mucho más.

¿Qué es Renfe y como se compone?

Fundada en el año 2005, la industria de transporte denominada Renfe Operadora, es considerada actualmente la ferroviaria principal dentro de España. Desde sus inicios y hasta ahora, se encuentra como una entidad pública empresarial, perteneciente al 100% al Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana.

Su sede principal está ubicada en la Avenida de Pio XII, 110 Madrid, España y, a pesar de ser completamente nacional, esta puede llegar a operar a ciertos países limítrofes. El presidente actual, es Isaías Táboas y el propietario oficial es el Ministerio de Fomento de España.

Veracidad informativa y de contacto a través de medios online

Consigue toda la información proporcionada, y mucho más, a través de los enlaces que te mencionaremos a continuación. De igual forma, podrás usarlos como vías de contacto previamente descritas. Lograrás localizar las redes sociales, el dominio web y el formulario de contacto.

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