Para realizar la cancelación del servicio solo debes llamar al Teléfono de Baja HBO. Esta plataforma digital de películas y series ofrece una excelente calidad en lo que respecta velocidad de descarga, catálogo, calidad de imagen y audio. A pesar de todos estos beneficios si deseas darte de bajo solo debes llamar y seguir las instrucciones del operador.
Información
Sección del Teléfono Gratuito Baja HBO
Para contactar con las instalaciones y sistema de gestión de cuenta dispones de los siguientes teléfono de contacto. Sin embargo, si eres cliente Vodafone es recomendable que llames a la segunda opción de la lista.
- Teléfono de Baja HBO: 900 834 155
- Para usuarios Vodafone: 22123
- Horario de atención: abierto de lunes a viernes de 10:00h a 20:00h
Atención al Cliente Teléfono de Baja HBO y gestión de cuentas
Debido a que esta es una plataforma digital y dada la gran cantidad de extensiones y plugin que puede tener instalado un usuario en su navegador, HBO puede llegar a presentar fallas técnicas en su plataforma por problemas de incompatibilidad. Si esto llegara a pasar puedes contactar con el sistema de soporte técnico y asistencia al cliente de la empresa, solo debes llamar al teléfono gratuito anteriormente mencionado y asegurarte de estar en el horario de atención respectivo.
Además de solventar cualquier error técnico esta línea de atención, sirve para que el usuario pueda darse de baja de manera rápida. El usuario debe identificarse como propietario de la cuenta y una ves hecho esto el operador telefónico hará efectiva el proceso de cierra o baja de cuenta. Si tienes alguna duda de como realizar este proceso o de como reactivar tu cuenta de nuevo, puedes dirigirte a la sección de soluciones rápidas. En este apartado se habla de temas como:
- Cómo darme de baja
- Quiero reactivar mi cuenta
- Solicitar extensión de pago
- Realizar pago adelantados
- Métodos de pago
- Solicitar prueba gratis
Quiero darme de baja
En caso de que estés pasando por una dificultad económica y quieras reducir gastos, puedes solicitar el servicio de baja usando cualquiera de las dos alternativas principales que ofrece la empresa. El usuario debe recordar que al darse de baja perderá todos los bonos y puntos de cliente frecuente que haya acumulado en su cuenta. A pesar de esto, si este desea reactivar su cuenta podrá hacerlo sin tener que pagar ningún tipo de impuesto. Solo será necesario volverse a registrar.
Para darse de baja dispones de dos opciones, la primera es por llamada telefónica, solo debes llamar e indicar tus datos de usuario “ID” y “Contraseña”. Luego de esto se enviará un código al teléfono asociado a la cuenta. Debes indicarlo directamente al operador y una ves verificado este se encargará de cerrar tu cuenta. El otro método es mediante su página web, de igual forma el usuario debe accederá su cuenta usando su ID y contraseña, posteriormente debe realizar los siguientes pasos.
- Acceder a la configuración de tu cuenta
- Sección de suscripción
- Selecciona la opción de darse de baja o cancelar suscripción
Conoce un poco más sobre HBO
Es una compañía de televisión estadounidense creada en el 8 de noviembre de 1972. Uno de los principales motivos del éxito de esta empresa, fue la creación de secciones exclusivas, las cual cuales permitían al televidente, disfrutar de sus películas favoritas de manera ininterrumpida. Esto hizo que la compañía fuera ganando números ya que era la primera del mercado en ofrecer contenido sin molestos cortes comerciales.
El canal que protagoniza este apartado fue el primero en apoyar al deporte, permitiendo que se trasmitieran muchos combates de boxeo, olimpiadas y mundiales de fútbol. Ha raíz de estas estrategias surgieron múltiples programas que potenciaron el crecimiento de la empresa, hasta convertirlo en uno de los canales más importantes del mundo. A pesar de la caída de la televisión como plataforma comercial, HBO logro mantenerse en pie y mantener sus exitosas ganancias, crear una plataforma de streaming donde ofreció contenido único sumado a sus grandes éxitos.
Medios digitales
Si quieres mantenerte actualizado sobre nuevas series o películas, debes dirigirte al apartado de redes sociales de esta empresa. En estas se publican la fecha de estreno de nuevo contenido, también podrás aclarar dudas relacionadas con la plataforma y solicitar asistencia técnica.