Contacta con Amazon por Teléfono, llamando a los números de atención al cliente que te indicamos. ¿Tienes problemas con tu cuenta de Amazon? ¿Has realizado un pedido y necesitas hacer una devolución?.
Información
Teléfonos Atención al Cliente Amazon
- Teléfonos de Amazon: +34 800 810 251 / +34 900 803 711
- Teléfono Amazon Kindle: +34 800 810 252
- Llamadas desde el extranjero: +34 91 123 04 13
Atención al Cliente Amazon
Otra opción disponible para comunicarte con la empesa, es que Amazon contacte directamente contigo. Puedes solicitar una llamada de su equipo de la siguiente forma:
- Apartado de Ayuda > ¿Necesitas más ayuda? > Contáctanos.
- Inicio de Sesión > Eliges la categoría de tu problema.
- Escribes tu número de Teléfono.
Chat de Amazon
Amazon cuenta con un chat en su sitio web que cuenta con un horario de 9:00 AM a 5:00 PM para que puedas también resolver tus consultas o problemas y también es un canal bastante rápido junto con los anteriormente mencionados.
Para acceder a este chat, ingresa a la web oficial y sigue estos pasos:
- Apartado Ayuda, seleccionas la opción “¿Necesitas más ayuda?” y eliges la opción Contáctanos.
- Inicio de Sesión, eliges la categoría de tu problema
- Seleccionas la opción Chat.
Sobre la empresa
Amazon es una popular empresa estadounidense de comercio electrónico fundada en 1994. Es una de las primeras empresas en vender bienes a través de internet y hasta el día de hoy se mantiene como una de las más populares.
La empresa fue creada en el año 1994 por Jeff Bezzos, esto fue realizado a través de un impulso el cual su fundador lo llama como una “marco de minimización de la lamentación”, siendo una clara descripción a sus intentos para hacer una defensa de su arrepentimiento por no haber llegado a participar más seguido en el auge comercial que llegó a Internet en esos años.
Tras armar un excelente plan de negocios, Bazos abandonó su trabajo como vicepresidente en una empresa de Wall Street y fue a Seattle a comenzar el proyecto Amazon.com
En la actualidad se encuentra diversificada y catalogada en diferentes líneas de productos como puede ser:
- Electrónica
- Hogar
- Libros
- Muebles
- Juguetes
- Alimentación
- Libros
- Deportes
- Belleza y Salud
- Informática y oficina
- Ropa
Servicios
Amazon cuenta con otras divisiones enfocadas en otros productos que han logrado también obtener una popularidad mundial, entre ellas se encuentran Amazon Kindle, Amazon Alexa y Prime Video.
- Amazon Kindle: Lector de libros electrónicos o e-books portátil que permite comprar, almacenar y leer libros digitalizados, estos libros pueden ser adquiridos por la tienda virtual de Amazon.
- Amazon Alexa: Asistente virtual creado y desarrollado por Amazon utilizando también la tecnología de los altavoces inteligentes Amazon Echo.
- Prime Video: Servicio dedicado a vídeos, películas, series y documentales a través de streaming con distintos planes de suscripción.
Más sobre Amazon
Puedes encontrar mayor información, preguntas – frecuentes y más canales de comunicación de Amazon en los siguientes enlaces para que tus dudas sean resueltas a la brevedad: