Teléfono Gratuito O2

La empresa O2 coloca a disposición de sus clientes los números telefónicos de asistencia al cliente de manera gratuita. Este dato, así como la página web, las redes sociales y otros detalles de la empresa te lo traemos en este post, para que puedan comunicarte con ello de una forma fácil y rápida.

Teléfonos O2 de atención al cliente

  • Teléfono gratuito O2 de atención al cliente: 551
  • Teléfono para contrataciones: 91 198 04 82

O2 es una empresa del sector de las telecomunicaciones de origen europeo, que fue fundada en Londres y se especializa en los servicios de telefonía e Internet. Años más tarde de su creación fue adquirida por la empresa española Telefónica Movistar. Así que O2 es un operador móvil, bajo el cual presta sus servicios Movistar, propiedad de la multinacional española Telefónica, prestando los servicios de telefonía móvil, telefónica fija e Internet en toda España.

Servicios y Tarifas O2

O2 España es un operador del sector de las telecomunicaciones que se hizo presente en el mercado español en junio del año 2018, aunque su comercialización se hizo poco después de su presentación oficial, durante ese mismo año y saliendo de la fase de pruebas en el mes de septiembre.

El director actual de O2 España no es otro que Pedro Serrahima, el exdirector de la operadora telefónica Pepephone, quien pasó a formar parte del grupo Telefónica en el año 2018 como el nuevo Director de desarrollo de negocio multimarca.

Contrataciones y planes O2

Una de las grandes características de la empresa O2 España es la extrema sencillez en la oferta de sus servicios, algo que para nada extraña, tomando en cuenta que su responsable es la misma persona que logró hacer de Pepephone un operador sencillo pero muy atractivo en su momento. Solo se cuenta con dos tarifas, una exclusiva para los teléfonos móviles y otra a la que se le agrega la Fibra para el hogar.

Las tarifas que ofrece esta empresa son:

  • Llamadas ilimitadas con 20Gb para teléfonos móviles.

 

  • Llamadas ilimitadas, 20Gb y Fibra simétrica de 100Mbps siempre dentro de la zona que se considera como “competitiva”.
  • Llamadas ilimitadas, 20Gb y Fibra simétrica de 100Mbps en las zonas que se encuentran fuera de la cobertura “competitiva”.

La empresa O2 hará el lanzamiento de una fase pre-comercial dentro de poco tiempo y se espera que un tiempo (corto) después se haga el lanzamiento definitivo. Han asegurado que se hará la búsqueda de una forma en las que se puedan compensar a los clientes que se encuentren fuera de la “zona competitiva” para poder hacer la mitigación del sobre costo que existe (aunque para ello tengan que hacer la negociación con CNMC, cosa que no será nada fácil de llevar a cabo).

Desde ahora el servicio de O2 en España ofrece nuevos productos y además las redes de fibra óptica y telefonía móvil bajo la red 4G, con las infraestructuras más actuales de la propia firma Telefónica.

Telefonía O2

Las tarifas que ofrece O2 serán de manera convergente o combinada, contando con la banda ancha fija y con la tarifa móvil. En cuanto a la banda ancha, se cuenta con la fibra óptica de 100Mbps simétricos (aunque aseguran que puede haber una sorpresa en el test de velocidad). Por otro lado, la telefonía móvil será de forma única, con 20Gb, llamadas y SMS ilimitados.

Mientras que la tarifa convergente cuenta con 100Mbps de fibra simétrica, 10Gb y llamadas ilimitadas en la “zona competitiva” y por un precio un poco mayor para la zona no competitiva. La telefonía fija se encuentra incluida con las llamadas nacionales ilimitadas y la instalación de la misma se hace de forma gratuita.

En ninguno de los casos se hace contratos de permanencia.

Las líneas adicionales tienen otro coste e incluyen 10Gb y llamadas ilimitadas, siendo el número máximo de líneas para contratar 3. También incluyen SMS ilimitados.

La zona libre tiene una cobertura de al menos 66 municipios del territorio español. Las tarifas de los servicios varían de acuerdo a la ubicación en la cual se encuentre el cliente.

Web y redes sociales de O2

Dirección de O2: Calle Gran Vía, 28, 28013. Madrid. España.

 

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